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Corso Operatore di contact center – Corso nuove professioni
L’intento del percorso formativo è quello di creare una figura professionale altamente qualificata che sappia rispondere in maniera sempre più adeguata alle richieste ed esigenze del mercato. Il fine è dunque quello di far conoscere ai partecipanti al corso la struttura dei Call Center, il loro funzionamento gli strumenti utilizzati, i ruoli e le diverse tipologie di funzioni e le adeguate competenze tecnico-operative per potervi operare.
